Privacidade não é um adjetivo de marketing — é uma condição operacional. Para um estúdio como o nosso, em Maringá, ela define como atendemos, como agendamos, como mantemos endereço e como tratamos seus dados. Este texto explica os protocolos do Toque de Vênus em detalhe.

Antes do agendamento

O contato inicial é sempre pelo WhatsApp. Não usamos formulários públicos para conversas sensíveis. O número é único, atendido pela recepção do estúdio, e as mensagens ficam guardadas só pelo tempo necessário para coordenar o agendamento.

Você não precisa enviar foto, documento ou identificação para agendar. Pedimos primeiro nome (ou apelido), preferência de ritual, preferência de profissional (opcional) e horário. Mais que isso é desnecessário.

O endereço

O endereço completo do estúdio não é público. Não está no site, não está no Google Maps com placa, não está em redes sociais. Você recebe o endereço completo apenas após a confirmação do agendamento — e mesmo assim, com referências discretas (não usamos número de porta visível, não usamos placa identificadora).

Por quê? Porque o estúdio não é loja de rua. Quem entra ali é quem agendou. Não há clientes "andando de fora". Isso elimina coincidências constrangedoras com vizinhos, conhecidos ou trânsito.

Durante a sessão

Quando você chega, é recebido em ambiente reservado. Não há sala de espera com outros clientes. Cada agendamento tem buffer de tempo antes e depois para garantir que você não cruza com ninguém na chegada nem na saída.

O atendimento é totalmente individual. A terapeuta que atende é a única pessoa que sabe quem está naquele espaço naquele momento — fora o pessoal da recepção, que tem confidencialidade contratual.

Dentro da sessão: não há câmeras, não há gravação de áudio, não há registro de imagem em nenhum momento. O que acontece na sessão fica na sessão.

Pagamento

Aceitamos Pix, dinheiro e cartão por aproximação. O cartão por aproximação não exige senha (em valores até R$ 200) e o nome no extrato é discreto — não aparece "Toque de Vênus" no detalhamento da fatura, mas sim uma razão social neutra. Quem precisa de máxima discrição no extrato bancário, pague em dinheiro ou Pix de pessoa física.

Comunicações posteriores

Não enviamos mensagens promocionais nem listas de transmissão. Se você quer ser avisado de novidades, opta por isso explicitamente. Se você não opta, simplesmente não te enviamos nada — nem por WhatsApp, nem por email.

Quando você volta para uma segunda sessão, nossa recepção pode reconhecer seu número, mas não temos histórico publicado de quem você é. Cada novo agendamento parte do zero do seu lado.

O que fazemos com seus dados

Mantemos:

• Seu primeiro nome ou apelido (necessário para chamar você)
• Seu telefone (necessário para confirmar e remarcar)
• Datas dos agendamentos passados (apenas para detectar conflitos futuros)

Não mantemos:

• Documentos (RG, CPF) — não pedimos
• Endereço residencial — não pedimos
• Email — só pedimos se você optar por receber gift card por e-mail
• Histórico de rituais específicos — não associamos por nome

Direito ao esquecimento

A qualquer momento, você pode pedir que apaguemos seu nome e telefone da nossa base. Basta uma mensagem no WhatsApp do estúdio dizendo "apague meu cadastro" — fazemos no mesmo dia, sem perguntas adicionais.

Resumo prático

Endereço discreto, sem cruzar com outros clientes, pagamento sem rastro identificável, dados mínimos, sem comunicação não-solicitada, esquecimento garantido. Isso é o que significa "privacidade total" no nosso contexto — não slogan, mas operação.

Pronto para agendar? Veja como entrar em contato com o Toque de Vênus em Maringá.